Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

Bei direkt von MicoMova gekauften Standardprodukten können Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung über eine Rückgabe informieren. Schreiben Sie an info@micomova.com mit Ihrer Bestellnummer und den zurückzugebenden Artikeln. Wir senden Ihnen Rücksendeanweisungen. Die Auswahl eines standardmäßigen Kameraanschlusses, einer Objektivplatine oder einer Balgenoption macht ein Produkt nicht zur Sonderanfertigung.

Zustand und Rücksendekosten

Senden Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Rückgabemitteilung mit allen gelieferten Komponenten und, soweit vorhanden, Schutzverpackungen zurück. Sie dürfen die Ausrüstung prüfen, um Eigenschaften und Funktion festzustellen. Ein etwaiger Abzug für Wertminderung berücksichtigt nur einen über diese Prüfung hinausgehenden Umgang und wird erläutert. Wir berechnen keine pauschale Wiedereinlagerungsgebühr. Bei einer Rückgabe ohne Produktmangel tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten. Nutzen Sie bitte einen nachverfolgbaren Versanddienst. Eine rechtzeitige Rückgabemitteilung genügt; unsere Antwort ist keine Voraussetzung für die Einhaltung der Mitteilungsfrist.

Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Waren

Wenn ein Artikel beschädigt ankommt, mangelhaft ist oder von Ihrer Bestellung abweicht, kontaktieren Sie uns mit den Bestelldaten und gegebenenfalls Fotos. Wir veranlassen eine angemessene Lösung und übernehmen die erforderlichen Rücksendekosten bei bestätigtem Mangel oder Lieferfehler. Die Frist für Rückgaben ohne Produktmangel beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren nicht.

Sonderanfertigungen

Waren, die tatsächlich nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigt oder personalisiert werden, können von Rückgaben ohne Produktmangel ausgeschlossen sein, soweit das anwendbare Recht dies zulässt. Ein solcher Ausschluss wird vor der Bestellung erläutert. Rechte bei Mängeln oder Vertragswidrigkeit bleiben bestehen.

Erstattungen

Erstattungen erfolgen ohne Erstattungsgebühr über die ursprüngliche Zahlungsart. Wir bearbeiten die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rückgabemitteilung, können aber bis zum Eingang der Waren oder eines Nachweises ihrer Rücksendung warten, je nachdem, was früher eintritt. An uns gezahlte Standardlieferkosten werden erstattet; ein optionaler Expresszuschlag wird nicht erstattet. War der Standardversand kostenlos, ziehen wir die ursprünglichen Hinversandkosten nicht ab. An Zoll oder Beförderer gezahlte Einfuhrabgaben müssen, soweit möglich, bei der zuständigen Behörde oder dem Beförderer zurückgefordert werden. Ihr Zahlungsanbieter bestimmt, wann die Gutschrift sichtbar ist.

Ihre Rechte und Kontakt

Diese Richtlinie wird von Sepia Co., Ltd. (セピア株式会社), dem Unternehmen hinter MicoMova in Japan, bereitgestellt. Sie ergänzt die für Ihren Kauf geltenden zwingenden Verbraucherrechte und beschränkt sie nicht. Kontakt: info@micomova.com.